Il problema
Lo Xiaomi Redmi 14C (2409BRN2CY) è un modello d'ingresso del 2024 con schermo da 6,88 pollici e batteria da oltre 5000 mAh. Questo telefono non era nuovo per noi: la settimana prima gli avevamo sostituito il display, e il cliente è tornato segnalando tre problemi: touch che a volte non rispondeva, eco durante le chiamate e un microfono troppo basso nei messaggi vocali di WhatsApp.
Quando un telefono torna dopo una riparazione la prima domanda è sempre se il lavoro sia stato fatto bene. Per questo lo abbiamo riaperto senza dare nulla per scontato.
Come l'abbiamo riparato
La diagnosi. Abbiamo ricontrollato il display e poi ci siamo concentrati sull'audio. L'eco in chiamata aveva un'altra origine: mancava il gommino isolante del microfono. Senza questa piccola guarnizione, il microfono capta anche il suono dell'altoparlante e lo rimanda a chi ascolta dall'altra parte.
La soluzione. Abbiamo rimesso il gommino al suo posto e verificato touch e microfono con una chiamata di prova e un messaggio vocale. Per il cliente non è stata necessaria nessuna sostituzione di componenti.
Ricambi forniti da riparaparts.it
Foto dell'intervento
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