Motorola inserisce codici affiliati Amazon nei suoi telefoni: cosa significa per chi li compra

Se possiedi uno dei nuovi Motorola Razr pieghevoli e hai cliccato su un link verso Amazon direttamente dal telefono, è probabile che Motorola abbia guadagnato una commissione sulla transazione senza che tu lo sapessi. Tom's Hardware IT ha scoperto che il produttore americano sta iniettando automaticamente codici di affiliazione Amazon nei link presenti sui suoi dispositivi, una pratica che avviene a livello di sistema operativo e che trasforma il telefono stesso in uno strumento di monetizzazione.

Chi è Motorola

Motorola, oggi di proprietà di Lenovo, è uno dei principali produttori di smartphone al mondo. Negli ultimi anni ha puntato su una nicchia di mercato con i Razr, i suoi iconici telefoni pieghevoli che cercano di competere con il Galaxy Z Flip di Samsung e il Pixel Fold di Google.

Cosa è successo

La scoperta riguarda specificamente l'app Smart Feed presente su alcuni modelli Razr. Quando un utente clicca su un link verso Amazon attraverso questa app, il sistema operativo del telefono intercetta il collegamento e vi aggiunge automaticamente un codice affiliato univoco associato a Motorola. Questo codice permette ad Amazon di tracciare da quale fonte proviene il cliente e, di conseguenza, attribuire a Motorola una percentuale sugli acquisti effettuati.

Il comportamento è stato documentato e verificato da esperti di sicurezza, che hanno confermato che l'iniezione avviene a livello di sistema, non solo all'interno dell'app. Secondo quanto riportato, il fenomeno si verifica quando il browser del telefono viene aperto tramite Smart Feed per accedere ad Amazon.

Non è chiaro da quanto tempo questa pratica sia attiva, ma la scoperta ha generato reazioni critiche online, con utenti che si sono sentiti traditi dall'idea che il loro dispositivo stesse modificando i loro link senza consenso esplicito.

Perché è importante

La questione tocca tre aspetti cruciali: trasparenza, privacy e fiducia.

Primo, gli utenti non sono informati che i loro link vengono modificati. Quando clicchi su un link verso Amazon dal tuo telefono, ti aspetti di accedere al sito così come lo faresti da un computer. L'iniezione automatica di codici di tracciamento rappresenta una forma di manipolazione silenziosa, anche se tecnicamente legale dal punto di vista del programma di affiliazione di Amazon.

Secondo, il comportamento solleva questioni di privacy. Ogni volta che accedi ad Amazon tramite questo metodo, Amazon sa che provieni da un dispositivo Motorola, e Motorola sa che stai facendo acquisti. È una forma di tracciamento incrociato che avviene senza consenso esplicito.

Terzo, questa pratica non è isolata nel settore. Negli ultimi anni, diversi produttori di smartphone hanno cercato di monetizzare il traffico dei loro utenti attraverso partnership con grandi piattaforme di e-commerce. Tuttavia, la maggior parte di queste iniziative è stata comunicata in modo più trasparente, spesso attraverso programmi di cashback o vantaggi espliciti per l'utente. Nel caso di Motorola, la pratica è stata scoperta quasi per caso, suggerendo che l'azienda non aveva intenzione di comunicarla apertamente.

La scoperta arriva in un momento in cui la consapevolezza riguardo al tracciamento online è in aumento. Regolamenti come il GDPR europeo e le normative sulla privacy in generale stanno spingendo le aziende verso una maggiore trasparenza, rendendo questo comportamento ancora più discutibile dal punto di vista etico.

Cosa aspettarsi

Motorola potrebbe affrontare pressioni per chiarire la pratica e offrire agli utenti la possibilità di disattivarla. È possibile che l'azienda rilasci un aggiornamento software che permetta agli utenti di optare esplicitamente per questa funzione, piuttosto che attivarla di default.

D'altro canto, Amazon potrebbe dover spiegare se questa pratica sia conforme ai suoi termini di servizio per il programma di affiliazione, che richiedono trasparenza nei confronti dei clienti.

Gli utenti che possiedono un Razr dovrebbero verificare se il loro dispositivo è interessato dalla pratica. Nel frattempo, è consigliabile prestare attenzione ai link che si condividono e ai dati che si lasciano tracciare, ricordando che anche il nostro smartphone può essere uno strumento di monetizzazione se non prestiamo attenzione.